📄 Termos de Uso

Última atualização: Abril de 2025

Este documento estabelece os termos e condições que regem o uso do site www.agent-ai.com.br e dos serviços oferecidos pela Agent-AI, uma agência especializada em automações e inteligência artificial aplicada ao atendimento digital.

Ao acessar este site ou contratar qualquer um de nossos serviços, você concorda integralmente com os presentes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer parte deste documento, recomendamos que não utilize nossos serviços ou plataformas.

1. Uso do site e dos serviços

O site da Agent-AI destina-se à apresentação de soluções, coleta de contatos comerciais e disponibilização de informações sobre nossos serviços.

Ao utilizar o site ou qualquer ferramenta de contato nele disponível, o usuário se compromete a:

• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas

• Utilizar os serviços de forma lícita e ética

• Não tentar acessar sistemas da empresa sem autorização

2. Propriedade intelectual

Todos os conteúdos, marcas, logotipos, imagens, textos, layouts, códigos e funcionalidades disponíveis no site são de propriedade exclusiva da Agent-AI ou licenciados a ela, sendo protegidos por direitos autorais, de marca e propriedade intelectual.

É proibida a reprodução, distribuição, modificação ou uso comercial de qualquer parte deste conteúdo sem autorização prévia e expressa.

3. Contratação de serviços

A contratação dos serviços da Agent-AI está sujeita a:

• Propostas comerciais personalizadas

• Aceite do escopo técnico e financeiro por ambas as partes

• Cumprimento de prazos e condições acordadas em contrato

Todos os serviços estão sujeitos à disponibilidade técnica, capacidade de integração com APIs de terceiros e limitações de plataformas externas (como WhatsApp Business API, CRMs, etc).

4. Responsabilidades do usuário

Ao interagir com nosso site ou contratar nossos serviços, o usuário é responsável por:

• Fornecer dados corretos e atualizados

• Garantir que tem autorização para utilizar os dados fornecidos (ex: lista de contatos)

• Utilizar nossos serviços em conformidade com leis vigentes, como a LGPD

5. Limitações de responsabilidade

A Agent-AI não se responsabiliza por:

• Falhas decorrentes de indisponibilidade de serviços de terceiros (ex: Meta, provedores de API)

• Uso indevido das soluções por parte do cliente

• Danos indiretos ou lucros cessantes resultantes de falhas técnicas ou operacionais

6. Cancelamento e suspensão de serviços

A Agent-AI reserva-se o direito de suspender ou cancelar serviços em caso de:

• Descumprimento contratual

• Práticas que infrinjam leis ou a política de uso aceitável

• Uso da tecnologia para fins ilícitos, antiéticos ou abusivos

7. Proteção de dados

A utilização de dados pessoais pela Agent-AI é regida pela Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/18).

8. Alterações nos termos

Estes Termos de Uso podem ser atualizados a qualquer momento, sem aviso prévio. A versão mais atual estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.

9. Foro

Fica eleito o Foro da Comarca de Curitiba – PR, com renúncia expressa de qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir quaisquer dúvidas ou disputas oriundas destes Termos.

10. Contato

Agent-AI – Agência de Inteligência Artificial
📩 contato@agent-ai.com.br
🌐 www.agent-ai.com.br